在当今竞争激烈的商业环境中，400电话作为企业通信的重要工具，发挥着举足轻重的作用。它具有多种强大功能，能为企业带来诸多便利和优势。
在线互转功能
400电话开通在线互转功能后，极大地提升了企业客服的工作效率。当前坐席人员只需输入“** 工号”，即可轻松转接到对应工号的坐席客服。这使得客服人员在面对复杂问题时，能够迅速将客户转接给更专业的同事，确保客户问题得到及时、准确的解决，有效提升客户满意度。
电话会议功能
电话会议功能为企业的沟通协作提供了极大的便利。400企业使用方可设置一个会议密码，实现多个主叫同时呼入进行群聊。默认开通5线且可扩容，与会人员拨打指定号码，通过导航按键提示进入会场，输入会议密码验证后即可接入。无论是组织代理商大会，还是日常的部门会议，都能随时随地召开，大大降低了企业的沟通成本。
挂机短信功能
对于拨打400的手机用户，在挂机后可接收到400号码发送的自定义短信。企业可以利用这一功能进行营销宣传，也可以系统主动对每次通话发起满意度评价邀请，第一时间跟踪服务反馈，了解客户的真实感受，以便及时改进服务质量。
满意度调查功能
400电话支持对通话进行满意度评价。默认提示音会引导客户对服务作出评价，按键评价后会有语音感谢。这有助于企业及时了解客户对服务的评价，发现服务中存在的问题，从而有针对性地进行改进。
分机计费功能
支持开通了IVR语音导航的用户，可实现每个单独的IVR分机的话费单独计费。这一功能可以帮助企业对各部门或业务线的通信成本进行有效控制，合理分配资源。
综上所述，400电话的这些功能从不同方面满足了企业通信和运营的需求，能够提升企业的服务质量、沟通效率和管理水平。如果企业想要申请400电话，可以通过申请中心：4006000026 进行申请，充分利用这些功能为企业发展助力。
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