hhzhang，您好：
欢迎您再次访问Microsoft Community，很高兴为您提供帮助。
根据您最新的回复，我们了解您的Outlook网页版邮箱和Outlook客户端均无法正常接收来自部分联系人邮件的情况。
首先，经详查您的邮箱状态后，我们建议您查看并且删除您所创建的【收件箱规则】和排查您所创建的【文件夹**】**以及查看在【黑名单】所添加的电子邮件地址是否有相关发件人存在。
另外，请您也参看此文章【 我没有收到某人发送我的电子邮件
】以全面排查您的邮箱设置，并在此告知最新结果。
当您进行了删除邮件规则和排查邮箱设置的操作后，请您再次尝试接收邮件，查看问题是否得以解决。
同时，若问题依旧，请您向发件人索取相关【**完整的退信邮件来源】。**若他们使用的是Outlook网页版邮箱，请他们根据以下步骤进行操作，以复制相关退信的邮件来源发送给您：
登录Outlook网页版邮箱；
点入相关退信邮件——点击右上角【全部答复】右边的【下拉键】；
点击【查看邮件源】，复制相关邮件源发送给您；
之后请您上载相关退信来源至【私人消息】，以便我们详查情况。
感谢您使用微软产品，对此带来的不便，请您谅解。
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