如果您发现帐号被盗或正在被盗,进行如下操作可最大程度减少损失:
一:如果密码未被修改或未被恶绑密保
1、 建议您立即修改游戏密码;
2、 并选择一款适合自己使用的密保产品进行绑定;
二:如果密码已经被修改或被恶绑了密保
1、 建议您立即修改游戏密码或者申请临时停权;
2、如果您的帐号被其他玩家恶意绑定,建议您关注【cyvipclub】微信公众号-刀剑专区-清空实名/修改邮箱/修改手机/解绑密保。人脸识别一分钟搞定修改资料,简单快速安全;
3、 如果您的帐号已经解除了恶意绑定,请您查看安全中心并选择一款适合自己使用的密保产品进行绑定;
三:如果您的贵重物品被盗,您可以申请物品被盗找回服务
1、账号下人物≥70级,转生视为>70级;
2、所申请找回被盗物品账号与被盗账号一致;
3、账号内被盗的时间距离提交单据时间不超过72小时;
4、当年内被盗找回只可受理两次,按成功找回物品计算;
5、发现被盗的时间与您最后一次看到该物品正常存在在您身上的时间,相隔不超过72小时;
6、为了快速便捷的为更多玩家服务,可消耗类物品将不予找回。如:材料包、疗伤药水等。如您符合以上规则,请您点此提交申请物品被盗找回。
物品被盗找回
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