泸州市数字化城市管理中心

每周运行分析报告(2019年4月1日至4月7日)

发布时间:2019-04-10   浏览次数:

一、 数字城管平台总体运行情况

(一)全市案件统计

2019年4月1日至4月7日全市共受理案件43187,立案42920件,立案率99.38%;派遣41071件,派遣率95.69%;应结案40895件,结案35353件,结案率86.45%;按期结案32812,按期结案率80.23%,返工218件,返工率0.53%;延期45件,延期率0.11%

本周全市数字城管案件统计表

基础指标

案件数

比率指标

数值

受理数

43187



立案数

42920

立案率

99.38%

派遣数

41071

派遣率

95.69%

应结案数

40895



结案数

35353

结案率

86.45%

按期结案数

32812

按期结案率

80.23%

返工数

218

返工率

0.53%

延期数

45

延期率

0.11%

(二)常规案件统计

其中全市共受理常规案件(不包括四乱案件)12871件,立案12740件,立案98.98%;派遣10880件,派遣率85.40%;应结案10753件,结案6054件,结案率56.30%;按期结案5223件,按期结案率48.57%,返工216件,返工率2.01%;延期45件,延期率0.42%

本周全市数字城管常规案件统计表

基础指标

案件数

比率指标

数值

受理数

12871



立案数

12740

立案率

98.98%

派遣数

10880

派遣率

85.40%

应结案数

10753



结案数

6054

结案率

56.30%

按期结案数

5223

按期结案率

48.57%

返工数

216

返工率

2.01%

延期数

45

延期率

0.42%

二、数字城管案件受理处置情况

(一)各区常规案件统计

本周各区常规案件统计表

城区

未派遣数

应结案数

结案数

结案

按期结案数

按期结案率

返工数

延期数

延期率

金水区

0

1563

1537

98.34%

1475

94.37%

10

0

0.00%

管城区

1

958

944

98.54%

925

96.56%

28

2

0.21%

郑东新区

0

700

590

84.29%

322

46.00%

0

0

0.00%

二七区

1

689

645

93.61%

540

78.37%

10

0

0.00%

中原区

5

550

538

97.82%

505

91.82%

4

0

0.00%

高新区

0

362

292

80.66%

219

60.50%

14

1

0.28%

经开区

9

354

302

85.31%

185

52.26%

8

1

0.28%

惠济区

0

302

266

88.08%

222

73.51%

11

2

0.66%

航空港区

0

163

146

89.57%

145

88.96%

9

16

9.82%

合计

16

5641

5260

93.25%

4538

80.45%

94

22

0.39%

image.png 

(二)长效治理案件(事件类高发问题)统计

本周长效治理案件统计表

类别

重点区域

日均

案件量

一般区域

日均

案件量

外围区域

日均

案件量

全市日均案件量

上周日均

案件量

环比

违章经营

1047

724

82

1853

2384

-22.27%

环境卫生

1940

650

38

2628

3067

-14.33%

非机动车

19522

3998

--

23520

23659

-0.59%

小广告

706

268

--

974

1211

-19.61%

备注:1、违章经营类案件包括5小类事件:店外经营、占道经营、无照经营游商、机动车游商和占道废品收购。

2、环境卫生类案件包括17小类事件:暴露垃圾、积存垃圾渣土、道路遗撒、建筑物外立面不洁、沿街晾挂、道路不洁、焚烧垃圾树叶、油烟污染、露天烧烤、乱倒乱排污水废水、餐厨垃圾遗撒和污染、洗车行污染路面、人非硬隔离设施、废弃车辆、废弃家具设备、乱堆物堆料、店外乱摆物品。

3、非机动车类案件包括非机动车乱停放。

4、小广告类案件包括非法小广告。

(三)部件类高发问题统计(前十)

image.png 

、施工围挡整治普查情况

根据市精细化工作安排, 315日至18日,我中心对我市四环以内公共区域施工围挡问题进行专项普查统计,普查中发现施工围挡问题共计1808处,相关问题已及时报送市城市精细化管理服务办公室截至4月8日早8点,累计结案684件,累计结案率39.98%。普查中发现的案件均有详细的位置描述、定位、问题图片等信息,并均落实到具体“路长制”责任路段上,可在郑州市数字化城市管理平台上详细查阅。

、道路病害排查情况

3月22至25日,我中心按照《郑州市数字化城市管理信息采集、立案、处置与结案标准》对我市公共区域内道路破损、坑槽、龟裂,人行道道板砖及路侧石缺失、松动等道路病害问题进行专项普查统计。结果显示,我市公共区域共有道路病害问题2977处,其中慢车道701处,快车道816处,人行道1144处,路侧石病害问题316处。截至4月8日早8点,累计结案1066件,累计结案率36.78%以上普查问题均有详细的位置描述、定位、问题图片等信息,并均落实到具体“路长制”责任路段上,可在郑州市数字化城市管理平台上详细查阅。

12319城市管理服务热线运行情况

(一)12319城管服务热线受理情况

2019年4月1日至2019年4月7日,12319热线共受理协调电话12510件次,受理案件包括公众上报、市长热线、新闻媒体、政务微博、110转交等。其中市长热线、新闻媒体、政务微博、110热线上报共284件次。问题主要集中在经营游商、噪声扰民、暴露垃圾、排水管道堵塞污水外溢、道路破损以及线缆下垂问题等。

12319热线本周案件受理分析表

   类别

指标

投诉

报修

突发事件

咨询建议

转交案件

案件数(件)

2209

372

54

742

3377

所占比率(%)

65.41%

11.02%

1.60%

21.97%

(二)12319热线受理高发问题

12319热线本周受理案件前三类分析表

排名

问题类别

问题内容

上报原因

1

投诉

经营游商

施工/商业噪声

暴露垃圾

影响市容/通行

影响休息

影响市容

2

报修

排水管道堵塞,污水外溢

道路破损

路灯问题

影响市容/通行

影响市容/通行

存在安全隐患/影响通行

3

突发

事件

线缆下垂

线杆倾斜

路面塌陷

存在安全隐患/影响通行

(三)12319热线本周疑难未处置案件

科源路(文博西路至花园路),长期路灯不亮。

2019年4月2日,12319热线再次接到市民反映:科源路(文博西路至花园路),长期路灯不亮,存在安全隐患。系统查询,2018年5月12319热线已经接到市民来电投诉此问题。本周12319热线再次与市城乡建设局联系,对方仍回复此处没有电源,时间暂时无法确定。截止4月7日,此问题仍未有新的进展。建议政府相关部门早日协调解决,排除安全隐患,为交通参与者的安全出行保驾护航

(四)12319热线往期疑难案件处置进展情况

启明路与机场高速交叉口,东西走向,下穿涵洞内,未安装照明设施,存在安全隐患。

  2018年11月27日,12319热线接到新闻媒体反映:启明路与机场高速交叉口,东西走向下穿涵洞内未安装照明设施,存在安全隐患。12319热线接到此信息后第一时间与管城区指挥中心联系,对方回复保洁属于他们管养,涵洞照明设施不在他们的管养范围,12319热线又与经开区指挥中心联系,对方回复此问题不在他们的管养范围内。后12319热线与市交通运输局咨询,对方否认在他们的管养范围。截止4月7日,此问题仍未有新的进展。由于该涵洞长期没有照明设施,给周边居民出行带来诸多不变,并存在极大安全隐患建议政府相关部门早日协调解决,排除安全隐患,为交通参与者的安全出行保驾护航

   以上案件已于4月9日转交市精细办进行协调。

 

 

2019年4月9日