3月21日，在中心会议室举行2019年首期“道德讲堂”活动，此次活动主题为“以人为本，服务群众，奉献社会”，由热线服务处姚胜利同志以12319热线接线员的工作本质，爱岗敬业，真诚服务的精神并结合12319热线12年来的发展历程等内容以“真诚服务市民，为热线添光彩”为题进行宣讲。活动由中心郭勇副主任主持，中心各处室人员及12319接线员代表参加了此次活动。

此次“道德讲堂”活动共设有五个环节：集体做一次反省；集体唱道德歌《团结就是力量》；诵读经典：“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”主题宣讲；多位同志上台谈感悟；最后李伟民书记为大家送上祝福并总结讲话，在送上祝福的同时，也为中心的精神文明建设工作及以后的道德讲堂活动提出更高的要求。

“道德讲堂”活动，通过身边人讲身边事，将道德认知与道德实践结合起来，以正面的典型，竖起一面道德的镜子，让全体干部职工深刻感悟道德的力量，提升思想道德修养，自觉践行道德规范，引导美德传承新风尚，扎实推进社会主义核心价值体系建设。